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Resolución Alternativa de Litigios de Consumo

En caso de litigio de consumo, el consumidor puede recurrir a la siguiente entidad de resolución alternativa de litigios de consumo: CICAP – Centro de Información al Consumidor y Arbitraje de Oporto. Dirección: Rua Damião de Góis, 31, Local 6, 4050-225 Oporto Sitio web: www.cicap.pt Para la resolución de conflictos de consumo derivados de servicios prestados online, también puede recurrir a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (RLL), accesible a través de la siguiente dirección electrónica: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Para más información, consulte el Portal del Consumidor en www.consumidor.gov.pt.