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Règlement Alternatif des Litiges de Consommation

En cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir à l’entité de règlement alternatif des litiges suivante : CICAP – Centre d’Information de la Consommation et d’Arbitrage de Porto. Adresse : Rua Damião de Góis, 31, Boutique 6, 4050-225 Porto Site web : www.cicap.pt Pour la résolution des litiges de consommation résultant de services fournis en ligne, vous pouvez également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible via l’adresse électronique suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Pour plus d’informations, consultez le Portail du Consommateur sur www.consumidor.gov.pt.